Расширенная гарантия производителя

Покупая какой-либо товар мы ожидаем, что он будет нам полезен, облегчит жизнь и будет служить весь срок использования без проблем. Производитель, как правило, тоже уверен в своем товаре и потому дает гарантию, за определенный период пользования его продукт не потеряет качество и его характеристики не снизятся. Все это знакомо нам на примере электронных приборов, на которые предоставляется гарантия в среднем на 1 год, и в случае поломки такой прибор можно сдать по гарантии обратно продавцу или производителю напрямую для ремонта или замены. Но как быть с шинами и дисками? Это не телевизор и не холодильник — казалось бы, в магазин обратно не сдашь. Но это не так. Производители шин и дисков предоставляют как стандартную гарантию на товар, так и расширенную (только шины). Что это, мы рассмотрим ниже.

Несколько последних лет шинные компании-производители стали вводить так называемую «расширенную гарантию» в дополнение к основным гарантийным условиям любого производителя. Что это значит?

Расширенная гарантия предоставляется на 1 год с момента покупки шин (не менее комплекта из 4х или 5 штук). Она распространяется обычно только на непреднамеренные эксплуатационные повреждения, вызванные механическим воздействием, в числе которых прокол, порез, вздутие боковины, повреждение бортового кольца, а для зимних моделей шин — еще и выпадение шипов (не менее 10-20% от общего количества). При наличии расширенной гарантии (ВАЖНО! расширенная гарантия действует не на все модельные линейки производителя) производитель при обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения и потери шипов обязуется произвести один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) или одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) купленной шины.

Ограничения

Расширенная гарантия не включает случаи повреждений, связанные с особенностями эксплуатации и не ведущие к выходу шины из строя, а также случаи намеренной порчи.

Гарантия не действует при следующих условиях:

Шины входят в первичную комплектацию автомобиля;
Акты вандализма со стороны покупателя или третьих лиц;
Повреждения, вызванные неправильным хранением;
Повреждения шин, полученные в результате монтажа, демонтажа или балансировки;
Повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
Повреждения шин, являющиеся результатом дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
Осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
Повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие её герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
Повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование несоответствующих сезону шин (при температуре воздуха ниже +7С° должны использоваться зимние шины, при температуре воздуха выше +7С° — летние), несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;
Шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;
Шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4 мм;
Повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
Повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
Повреждения, полученные в результате использования шин в экстремальных условиях (участие в гонках);
Повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
Шины, приобретенные для коммерческих целей, связанных с предпринимательской деятельностью либо шины, полученные безвозмездно;
Отсутствие гарантийного талона либо его некорректное оформление;
Шины, срок производства которых 5 лет и более.

*На данный момент программа расширенной гарантии действует только у компании Yokohama

Yokohama Расширенная гарантия «Самурай»

Полный список моделей с расширенной гарантией доступен на сайте производителя. Гарантия распространяется только на физические лица. При наступлении гарантийного случая компания Yokohama предоставляет замену или ремонт. Расширенная гарантия действует 1 год с момента покупки.

Интернет-магазин Buywheel.ru является официальным дилером компании Yokohama и участвует в программе «Расширенная гарантия «Самурай».